즐거움을 디자인하라.

♣ 오늘 병원에 치료차 대기시간에 읽은 매경 토/일섹션에 기재된 함께 놀고 싶도록 … '즐거움'을 디자인하라
   는 기재내용을 정리해보왔습니다.

Cover Story

● 디자인경영의 미래 … 감성디자인 대가 도덜드 노먼 대담

'디자인이 모든 것이다！'
21세기 들어 대부분의 글로벌 기업이 자사 제품과 서비스 경쟁력 제고를 위해 전면에 '디자인 경영'을 내세웠다.
이전까지 기업들은 제품을 예쁘고 눈에 띄게 만들고 훌륭한 기능을 많이 넣어 팔면 되는 줄 알았다.
하지만 그게 아니었다. 작고 예쁜 디자인에 다양한 기능까지 탑재했던 수 많은 MP3플레이어는 직사각형의 아이팟
에 밀려 소리 소문없이 사려져 갔다. 고풍스러운 디장인으로 소비자를 유혹했던 에스프레소 기계도, 여러 기능을 첨
가해 첨단기기로 거듭났던 커피메이커도 단순한 모양의 캡슐커피에 기계에 밀려나는 것을 보면서 생각이 완전히
달라졌다. 고객이 만족하기만하는 제품이나 서비스로는 더 이상 시장에서 성공할 수 없다고 단언했다. 그는   
"사람을 행복하게 만드는 디자인을 구현해야 물건이나 서비스가 팔리는 시대" "소비자의 측면에서 단순한
만족을 주는 제품이 아닌 만족을 넘어서는 즐거움을 전달해야 한다. 

● 예를들면 현재 내가 사용(맥북, 맥 프로, 맥에어, 아이맥 등)하는 애플시리즈..

모니터와 본체를 하나로 연결하고 수많은 선들을 없앰으로써 소비자의 설치와 사용 경험을 단순하게 변화시키는 디자인.
모니터에는 음량이나 화면 발기 조절버튼은 물론 전원버튼 조차 없다. 전원버튼은 모니터 뒷면에 숨겨져 있다. 

● 즐거움을 선물하라. 
현재 디자인 경영의 주류는 '감성디자인(Emotional Design)' 이는 시장의 변화, 소비자의 변화, 그리고 가치의 변화
와 맞물린 꽤 심오한 흐름이다.

● 디자인 개념 흐름

감성디자인전략은 어제 오늘 이야기가 아니다.

대략 10여년 부터 글로벌기업 부터 중소기업까지 디장인의 중요성을 깨닫고 멋진 디자인의 물건
과 서비스를 만들려 노렸했다.

하지만, 문제의 핵심은 그럴싸한
껍데기만 좋은 제품이 아니라 
껍데기를 통해서 구매자의 감성
을 움직일 수 있어여 한다.




UX(User eXperience)개념의 창시자인 도널드 노먼 박사는 감성디자인이 다음시대의 트렌드로 자라잡아 있다고
이야기하고 있다. 제품의기능적, 사용적 만족도를 넘어 즐거움(Pleasure)을 제공할 때 가치의 극대화를 이룰 수 있다.

- 참고자료 
☞ 매일경제 (2011.7.23~24)  
    함꼐놀고싶도록 즐거움을 디자인하라 / 디자인경영 어제와 오늘 그리고 미래는